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        400電話的彩鈴與語音導航的區別

        編輯:悄悄    2024-01-30 12:56:57    關鍵字:400電話 

        400電話都有彩鈴和語音導航功能,這兩個功能的區別:

         1、振鈴方式不同

            400電話彩鈴:撥打400電話的 時候播放一段 語音,這期間綁定電話順序振鈴,有電話接聽即開始通話
            400電話語音導航:撥打400電話里邊聽到一段語音,提示按1,按2,需要進行選擇,這期間系統等待按鍵,無電話振鈴,按鍵之后再振鈴對應的綁定電話。

         2、計費開始時間不同

            400電話彩鈴模式是從電話接通雙方開始說話開始計費,IVR語音導航是從開始聽語音開始計費到客戶掛掉電話結束,即若客戶沒有按鍵也要計費的。

        3、用途不同

             導航模式是讓客戶通過按鍵找到需要的轉接電話,或者幫助,用于公司業務比較多的單位,這樣可以有效提高接通效率,彩鈴模式適用于小公司,銷售類的電話。

        責任編輯:400靚號網編輯

        原文地址:http://www.90daystagecloser.com/wenti/201891.html

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